993ok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

993ok ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

993ok প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। নিবন্ধন সম্পন্ন করার মাধ্যমে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি স্বেচ্ছায় এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।

993ok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় যুক্তিসংগত নোটিশ প্রদানের মাধ্যমে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ নিবন্ধনের শর্তাবলী

993ok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা হওয়া যাবে না যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টটি কেবলমাত্র নিজের জন্য ব্যবহার করতে হবে — তৃতীয় পক্ষের পক্ষে বেট করা বা অ্যাকাউন্ট ভাগ করা নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

993ok কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো সরবরাহ না করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

৩ আর্থিক লেনদেন ও পেমেন্ট

৩.১ জমা (Deposit)

993ok-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে নিম্নোক্ত পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳১০০।

জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র বৈধ এবং আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.২ উত্তোলন (Withdrawal)

993ok থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে পরিচয় যাচাই না হওয়া পর্যন্ত বা নিরাপত্তা পর্যালোচনার সময় উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

• উত্তোলনের সময় আপনার জমার পদ্ধতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৩ মুদ্রা

993ok প্ল্যাটফর্মে সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়।

৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথমবার জমার উপর ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পাওয়ার জন্য বোনাসের মোট পরিমাণ ১০ গুণ ওয়েজার করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳২,০০০ × ১০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস কেবলমাত্র একবারই দাবি করা যাবে — প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার বা IP ঠিকানার জন্য।
• বোনাস ফান্ড থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না; ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরই উত্তোলন সম্ভব।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• 993ok কর্তৃপক্ষ যেকোনো প্রমোশন যেকোনো সময় সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৩ VIP প্রোগ্রাম

993ok-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। ব্রোঞ্জ স্তরে সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৩% ক্যাশব্যাক, সিলভার স্তরে সর্বোচ্চ ০.৭% এবং গোল্ড স্তরে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। ক্রমাগত সক্রিয় অংশগ্রহণ ও খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে পৌঁছানো সম্ভব।

৫ বেটিং বিধি ও গেমিং নিয়ম

৫.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

993ok প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত বিভিন্ন স্পোর্টস ইভেন্ট, ক্যাসিনো গেম ও অন্যান্য বেটিং সুযোগে অংশগ্রহণ করতে পারেন। সকল বেট নিশ্চিত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।

• যেকোনো বেট নিষ্পত্তি 993ok-এর নিজস্ব বিধি ও প্রযোজ্য প্রদানকারীর নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।
• কারিগরি সমস্যার কারণে বেট ভুলভাবে গৃহীত হলে 993ok সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্ট অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে।
• ক্রিকেট, ফুটবল, বিচ ভলিবলসহ যেকোনো স্পোর্টস বেটিংয়ে ইভেন্টের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে নিশ্চিত না হওয়া পর্যন্ত বেট নিষ্পত্তি স্থগিত থাকতে পারে।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট করা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কৃত্রিমভাবে ওয়েজারিং শর্ত পূরণের চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে বেটিং।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে একই প্রমোশন দাবি করা।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন করা।

৬ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

993ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পরিচয় যাচাইকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৭ দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

993ok বিশ্বাস করে যে বেটিং ও গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার উৎস নয়। এই বিষয়ে আমরা সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল।

• আপনি নিজেই আপনার ডিপোজিট লিমিট, বেট লিমিট বা সেশন টাইম সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নেওয়া যাবে।
• যদি মনে হয় জুয়া আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৮ বৌদ্ধিক সম্পদ স্বত্ব

993ok ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সকল কন্টেন্ট — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, টেক্সট, গ্রাফিক্স, ডিজাইন, সফটওয়্যার — 993ok বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সদাতার মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। পূর্বানুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলো পুনরায় প্রকাশ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

993ok প্ল্যাটফর্মটি সঠিক ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার জন্য সর্বদা সচেষ্ট। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 993ok আর্থিক বা অন্য কোনো ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডস বা পরিশোধ তৈরি হলে 993ok সেই বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি

১০.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সমস্ত পেন্ডিং বেট নিষ্পত্তি হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১০.২ প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক বন্ধ

993ok নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন করলে।
• অর্থ পাচার বা অবৈধ কার্যক্রমে সন্দেহভাজন হলে।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা ইমেইলে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগ সর্বোচ্চ যত্নের সাথে বিবেচনা করি।

993ok আপনার সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে সব সমস্যা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সংশ্লিষ্ট বিষয়ে পারস্পরিক সমঝোতায় পৌঁছানো সম্ভব না হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

১২ বিবিধ ও চূড়ান্ত বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা যদি প্রযোজ্য আইনে অকার্যকর বলে বিবেচিত হয়, তাহলে শুধুমাত্র সেই ধারাটি বাতিল হবে এবং বাকি সব ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

993ok কর্তৃপক্ষের কোনো অধিকার নির্দিষ্ট সময়ে প্রয়োগ না করা সেই অধিকার পরিত্যাগ বলে গণ্য হবে না। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটিই চূড়ান্ত ও বাধ্যকর বলে বিবেচিত হবে।

যেকোনো প্রশ্ন বা সহায়তার জন্য আমাদের ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট বা ইমেইল [email protected]এর মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।